Il y a des trajectoires qui forcent l’admiration, comme l’or qu’on reconnaît à la finesse du tamis. Celle de Jean Claude Ekoube, à la tête de la communication des Douanes camerounaises, brille par la constance, la rigueur et la proximité.
Le 4 avril 2025, la valeur de son engagement a une nouvelle fois été saluée : l’Association Camerounaise de l’Éducation Pour Tous (ACEPT) lui a décerné un diplôme d’honneur pour la qualité de son action au service de l’information douanière. Ce prix consacre une approche de la communication fondée sur l’écoute, l’accessibilité et l’efficacité, dans laquelle l’usager devient un véritable partenaire de l’institution.
Une cellule au cœur du dialogue citoyen et médiatique
Au-delà de l’appareil administratif, Jean Claude Ekoube a su insuffler à la Cellule de l’Information et de la Communication de la Direction Générale des Douanes (CIC-DGD) une dynamique profondément humaine et stratégique. En effet, l’une des forces de cette cellule repose sur sa capacité à entretenir un dialogue permanent, fluide et équilibré entre l’administration, les usagers, et les relais de l’opinion que sont les journalistes.
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La proximité instaurée avec les médias nationaux et locaux a contribué à rendre l’information douanière plus accessible, mieux comprise et relayée de manière responsable. Qu’il s’agisse d’opérations de sensibilisation sur les missions de la Douane, de campagnes d’information sur la lutte contre la fraude, ou encore de la vulgarisation des innovations numériques douanières, la CIC-DGD joue un rôle pédagogique essentiel. Grâce à une gestion anticipative des demandes et à des contenus actualisés, elle participe à la transformation de l’image de l’administration douanière, longtemps perçue comme distante.
Une reconnaissance qui s’inscrit dans la continuité
Le témoignage du président de l’ACEPT lors de la remise du prix en dit long : en Jean Claude Ekoube, l’association a vu bien plus qu’un agent public compétent, elle a reconnu un homme intègre, fidèle à ses convictions et animé d’un profond sens du service public. Ce professionnalisme s’incarne dans la rigueur de la stratégie de communication déployée : veille informationnelle, réactivité face aux crises, gestion intelligente des réseaux sociaux, développement d’outils visuels et narratifs modernes, etc.
L’impact de cette approche s’est fait ressentir au-delà des cercles institutionnels. En 2024, la CIC-DGD s’était déjà distinguée en remportant le Best Talent Cameroon Award, une distinction honorifique qui récompense l’innovation, l’impact et la performance dans le secteur public et privé. Sa sélection en finale de l’édition 2025, face à des entités telles que les Brasseries du Cameroun et Camwater, démontre la solidité et la pertinence d’un travail inscrit dans la durée. L’événement du 18 avril à l’Hôtel La Falaise de Douala s’annonce comme un autre moment fort où les standards de l’excellence en communication seront une nouvelle fois mis à l’épreuve.
La force tranquille d’un leadership collectif
Fidèle à sa ligne de conduite faite d’humilité et d’engagement partagé, Jean Claude Ekoube a dédié cette nouvelle reconnaissance à Monsieur le Directeur Général des Douanes et à l’ensemble de ses collaborateurs. Ce geste n’est pas anodin. Il illustre sa conviction profonde que la communication institutionnelle est avant tout une œuvre collective, un chantier permanent dans lequel chaque maillon compte.
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Il sait mieux que quiconque que le succès ne repose pas seulement sur une parole maîtrisée, mais sur la construction d’une confiance durable avec les publics internes et externes. C’est cette intelligence du collectif, ce souci de valoriser chaque compétence, qui fait aujourd’hui de la CIC-DGD un modèle à suivre. Dans un contexte marqué par la transformation numérique, la montée des fake news et l’exigence croissante de transparence, cette posture s’avère plus que jamais précieuse.
Oui, comme l’or révèle la qualité du tamis, les grands communicateurs se reconnaissent à la justesse de leur vision et à la portée de leurs actes. Jean Claude Ekoube s’inscrit sans conteste dans cette lignée.
Correspondance particulière
